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資生堂オンラインビューティーでカウンセリングを体験!スキンケアコースとは?

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ビデオ通話やLINE・電話など、自宅にいながら美容のアドバイスを受けられる「資生堂オンラインビューティー」

直接お店に足を運ばなくても、ブランドを横断しておすすめのスキンケアアイテムやコスメなどを教えてもらえるサービスです。

「予約してみたいけれど、ネットにあまり口コミがなくて困っている」という人のために、「資生堂オンラインビューティー」のスキンケアコースの体験談をお話します!

rina
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事前に今使っているアイテムや肌悩みなどを伝えておけるので、スムーズに理想のスキンケアアイテムに出会えました

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資生堂オンラインビューティーとは?

「資生堂オンラインビューティー」は、ビデオ通話やLINE・チャット・電話などで資生堂のBAさんに相談ができるサービス

ネットでコスメやスキンケアアイテムを探していると、「この2つの違いはなんだろう?」「肌荒れを予防したいときはどれがいいのかな?」と悩むことはありませんか?

そんなときに便利なのが、「資生堂オンラインサービス」です。

SHISEIDO・クレドポーボーテ・エリクシール・マキアージュなど、資生堂傘下のブランドに精通した美容部員さんがあなたにおすすめのアイテムを教えてくれますよ

資生堂オンラインビューティーで受けられるコース

「資生堂オンラインビューティー」には、さまざまなコースが用意されています。

まずは、どのコースを受けるのか決めましょう!

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「なりたい肌をかなえる」スキンケアコース(要予約)

スキンケアコースは、「数か月後にどんな肌になっていたいか」を軸にスキンケアアイテムを選ぶコース

乾燥・シミ・ニキビなど、ひとりひとりの肌悩みに寄り添いながらおすすめの商品を探してもらえます。

肌悩みの原因や食生活についても知識が得られるので、すっぴんから綺麗になりたい人におすすめです。

rina
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私はニキビ跡をどうにかしたくて、スキンケアコースを受けました!

詳しい体験談は記事の後半でご紹介します。

「わたしに似合う!が見つかる」メイクアップコース(要予約)

メイクアップコースは、ポイントメイクのハウツーやテクニックを教えてもらえるコース。

具体的に気になる商品がある場合は、色やテクスチャを見せてもらえることもあるようです。(※資生堂ブランドの商品のみ)

似合う眉毛の形や、アイシャドウの重ね方などの勉強ができます。

「理想の肌に仕上げる」ベースメイクコース(要予約)

ベースメイクコースや、なりたい肌の仕上がりや隠したい肌悩みにあわせてテクニックを教えてもらえるコース

ベースメイクが綺麗に仕上がるだけで美人度がぐっとアップするので、

「すぐにファンデーションがヨレてしまう」

「いつも厚塗りになってしまう」

「うまく肌悩みをカバーできない」

といったお悩みを持つ人におすすめです。

予約不要!電話で美容部員に相談できる「もしもしBeauty」

電話で美容の相談ができる「もしもしBeauty」は予約不要!

気になったときにすぐに質問の回答が得られるので、「聞いてみたいことはあるけれど、カウンセリングを予約するほどではない」というときに便利です。

LINEで相談も。「チャットでBeauty」

「チャットでBeauty」はLINEとチャットと2パターンがあります。

LINEは美容部員さんが返信してくれるので、自分の肌質や好きな系統を伝えたうえで美容の相談が可能。

チャットはAIが回答するため知りたい情報に辿り着けないこともありますが、24時間対応なのが魅力です。

ビデオ通話や電話よりも気軽に相談できるのもうれしいポイントですね!

【口コミ】資生堂オンラインビューティーのスキンケアコースを体験!

ここからは、「資生堂オンラインビューティー」のスキンケアコースの体験談をご紹介。

rina
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かなり満足のいく30分でした!

1. 自己紹介&カウンセリング

資生堂オンラインビューティーのスタート画面

予約前日に、メールでビデオ通話のURLが送られてきます。

予約時間ぴったりになると、美容部員さんとの通話がスタート。

まずはお互いに自己紹介をして、予約時に提出していたアンケートをもとに「今気になっている肌悩み」について話しました。

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美容部員さんが笑顔で話しかけてくれたので緊張がほぐれました!

2. 一番解決したいことやなりたい肌を確認

カウンセリングをしてもらったうえで、スキンケアに求めることを確認します。

私は「ニキビ跡」「乾燥(ハリのなさ)」「たるみ」が気になっていましたが、とりあえずニキビ跡をケアしたい!ということで、「美白系のスキンケアアイテムが気になる」と伝えました。

3. 肌悩みの原因やスキンケア以外でできることを解説してもらう

スキンケアでニキビやニキビ跡を完全に治すことはできないので、ニキビができる原因を探ることに。

ニキビができる原因をいくつか挙げてもらって、何が当てはまるかを考えます。

自分の食生活やニキビができるタイミングを考えた結果、「ビタミン(野菜)不足」と「ホルモンバランスの乱れ」が原因だとわかりました。

ニキビを予防するためには、「ビタミンC」「大豆イソフラボン」などの成分を摂るのがいいそう。

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野菜・フルーツ・納豆・豆腐など、具体的にどんなものを食べるべきか教えてもらえて助かりました!

4. おすすめのスキンケアアイテムを紹介

食生活も見直そう!と話した後は、いよいよおすすめのスキンケアアイテムを紹介してもらうことに。

最初に教えてもらったのは、dプログラムの美白化粧水と美白乳液です!

「たまに肌が敏感になってスキンケアでピリピリする」と伝えいたので、敏感肌向けブランドであるdプログラムがいいと考えてくれたそう。

dプログラムが敏感肌向けということは知っていましたが、美白シリーズもあることは知らなかったので勉強になりました!

さらに、美白系の美容液として「HAKU メラノフォーカスZ」もおすすめとのこと。

エイジングケア用に使っている美容部員さんも多いらしく、角質層までうるおしてメラニンの生成を抑えてくれるそう。

rina
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1本¥11,000(税込)と予算オーバーでしたが、激推しされたので欲しくてウズウズしています!

5. 気になった商品のテクスチャなどを見せてもらう

おすすめ商品を一通り紹介してもらった後、気になったものを伝えると実物をカメラの前に持ってきてもらえます。

オンラインなので私が触ることはできませんでしたが、どんな感じのテクスチャか見せてもらえたので満足です!

rina
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美容系のYouTubeを見ている気分でした(笑)



6. 終了

資生堂オンラインビューティーの終了画面

以上でカウンセリングは終了です。

ビデオ通話のときはいつも切るタイミングに迷ってしまうのですが、「お客さまから終了ボタンを押してください」と言ってもらえたのでサッと終了ボタンを押せました。

資生堂オンラインビューティーでカウンセリングを受けるメリット

私が感じた「資生堂オンラインビューティー」のメリットは、以下の2つです。

  • ブランドを横断しておすすめの商品を教えてもらえる
  • 押し売りされない

最大のメリットと言ってもいいのが、「ブランドを横断しておすすめ商品を教えてもらえる」こと。

希望の価格帯をしっかり伝えておけば、買える値段のものを紹介してもらえます。

rina
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「予算を超えてしまうけど効果を重視するならコレ!」という商品も教わったので、お金に余裕が出てきたら買いたいなと思えるものにも出会えました。

そして、30分の時間制限があるからか、押し売りされないのも個人的にはありがたかったです。

「気になる商品はありますか?」とは聞かれるものの、その場でネットで買い物をさせるような圧は全くなし。

「今日紹介したものを後日メールで送るので、気になったら購入してみてください」と言われるだけでした。

rina
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しっかり吟味してから買えるので助かります!

資生堂オンラインビューティーでメイクやスキンケアを見直してみよう!

いかがでしたか?

今回は、資生堂オンラインビューティーについてお話しました。

スキンケア・ベースメイク・ポイントメイクなど、目的に合わせてコースを選べるのも嬉しいポイント。

「次はどのアイテムを買おうかな?」

「肌悩みに合わせてスキンケアアイテムを選んでほしい」

といったお悩みに寄り添うサービスなので、ぜひ予約してみてくださいね!

※美白…メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐ

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Author
rina

美容・韓国アイドル・カフェ巡りが好きなミーハー20代女。
マイブームはエイジングケアとvlog制作。SHElikesでwebデザインの勉強中。
好きなことについてはもちろん、日々の生活で悩んだことについて書き留めています。

<保有資格>
・コスメコンシェルジュ
・化粧品成分上級スペシャリスト
・コスメマイスター・ライト
・薬機法管理者

<スペック>
年齢:20代後半
身長:157cm
体重:40kg台
骨格:ナチュラル
パーソナルカラー:1stブルベ冬2ndブルベ夏(クール族)
顔タイプ:エレガント(クール寄り)

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こけもも
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